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医院网络营销路在何方

Data:2013-06-27Author:flyingFrom:未知

导语: 一年多未写东西了,博客里经常有朋友问我什么时候更新。这一年确实很忙,而且刚在国庆时,把人生中最重要的事:婚事给办了。这一年多,最大的感触就是在中国,特别是在北京,草根创

正文:

  一年多未写东西了,博客里经常有朋友问我什么时候更新。这一年确实很忙,而且刚在国庆时,把人生中最重要的事:婚事给办了。这一年多,最大的感触就是在中国,特别是在北京,草根创业真心不容易。这一年多把身体累垮了,最近一年一直在吃中药调理身体。记得去年国庆回老家看大夫,大夫给我号完脉后,说我的脉像和老太太的脉像是一样一样滴,当时说的我那个心真的是拨凉拨凉滴,不过经过近一年的调理,已经好了许多。在这里也提醒各位同行,一定要注意身体,像咱们这行天天对着电脑,缺乏运动,身体很容易出问题。

  闲言少叙,进入正题。

  最近经常有人问我医院网络营销有什么新的思路和方法(主要针对民营医院),故而今天和大家聊聊医院网络营销的话题。今年整个医院行业不容乐观,可以说是最苦的一年,石家庄已经有部分医院开始倒闭。医院网络营销的路,越来越难走,所以最近找江礼坤探讨这方面问题的人越来越多。那为何医院网络营销越来越难做了呢?究其原因,主要是成本在上升,利润在下降。

  遥想当年,医院是个聚宝盆,只有赚多或是赚少一说,却没有几个真赔钱。那时候行业竞争小、成本低,比如说早期医院投竞价,一个词才几毛钱,一个城市的同行可能也就两三家。夸张一点的说,闭着眼睛投,都赚钱。因此,医院行业造就了一批富人,特别是让福建甫田成为了其中的佼佼者,据不完全统计,中国的民营医院中,有80%左右为甫田人所有,而甫田中又造就了四大家族。

  但是众所周知,我国是人口大国,而且还特别喜欢随大流。只要某方面有利可图,就一窝蜂的全涌上去。而医院这块利润这么丰厚,自然不能错过。所以这些年,民营医院这块,发展的是相当迅猛。结果就造就了今天的局面:成本急速上升、竞争越来越激烈。现在医院投一个竞价词,几百块钱不足为奇,甚至听行业内人士称,曾经最高时,甚至有几千元的词。

  竞争的加剧,也导致了人员成本的上升。医院行业推广人员的工资,普遍比其它行业高。而且在这种情况下,人还难招,且流动性大。有一次某医院找推一把学院要人,希望能够为其推荐学员,对方称只要是推一把的推荐的全要。问其为何不面试就敢照单全收?对方答曰:现在招的人中,甚至有的连电脑都不熟悉,但是没办法,人员缺口太大,只能凑和用。

  若是良性竞争还好,但是医院行业的竞争环境,却是非常的惨烈和恶性。举个真实的例子:某地有两家男科医院,这个城市中,这两家医院是男科中做的最棒的。而实际上他们背后是同一个老板,属于同一个集团,可以说是一对亲兄弟。但就是这亲哥俩,却成天在推广上打的死去活来,相互抬价、相互压制。医院行业的恶性竞争惨烈程度,由此可见一斑。

  以上原因就是医院行业内普遍认为的问题。但是江礼坤认为造成医院行业窘境的最根本原因,却不是以上这些原因。最根本的原因是整个医院行业有问题,应该说这是一个病态的行业。

  在2年前,一个非常好的朋友,也是一个非常优秀的网络营销达人,决定全身心投入到医院网络营销行业。当时笔者劝他不要这么孤注一掷。因为我的判断是医院网络营销,肯定越走越窄,前面就是一条死胡同。而一旦行业走向没落,其只能转行,到时还要从头再来。

  我为什么会有这个判断呢?其实很多医院的网络营销,根本称不上是营销,只能算是推广。因为真正的营销是从战略、到策略到战术,而目前大部分的医院,只是停留在战术层。从战略上来说,营销的最终目标一定是为了建立品牌,而很多民营医院,却是以短平快为主,只是追求赚快钱,没有策略,更不要提什么品牌和口碑,甚至一些医院明着坑消费者,根本不考虑回头客。这种情况下,民营医院就只能完全靠推广来拉动业绩,一旦推广停止,业绩马上归零,因为做的都是一锤子能买卖。